En VÁNYOLA queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o una devolución, estas son nuestras condiciones:

Plazos:

• Los artículos que no estén en Rebajas disponen de un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
• Los artículos en Rebajas disponen de un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.

Forma de la devolución:

• Durante los 15 primeros días naturales desde la compra, en los artículos que no estén en Rebajas, las devoluciones podrán realizarse en el mismo medio de pago utilizado o, si lo prefieres, mediante un vale por el importe de la compra.
• Transcurridos esos 15 días, en los artículos que no estén en Rebajas y hasta la finalización del plazo máximo de devolución, la devolución se realizará exclusivamente mediante un vale por el importe de la compra.
• En los artículos en Rebajas, la devolución podrá realizarse en el mismo medio de pago o mediante un vale por el importe de la compra, dentro del plazo máximo de 7 días naturales desde la compra.
• Los vales tendrán una validez de 90 días naturales desde su fecha de emisión.

Condiciones:

Para poder realizar un cambio o devolución será imprescindible:

• Presentar el ticket de compra.
• Que las prendas se encuentren sin usar, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.

Exclusiones:

• Por motivos de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de ropa interior.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones, estaremos encantados de atenderte en nuestra tienda o desde nuestra página de contacto.

#vanyoleras